POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
Dernière mise à jour : Janvier 2026
PRÉAMBULE
La société ALMA GLOBAL AGENCY SRL (ci-après « nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité et Cookies a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.alma-agency.com.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ALMA GLOBAL AGENCY SRL
- Siège social : Drum Taberei 14, Sectorul 6, București, Roumanie
- CUI : 48606541
- N° TVA : RO 48606541
- N° Registre du Commerce : J40/14666/2023
- Email : contact@alma-agency.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2.1 Données collectées directement
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Demandez un devis
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Nous envoyez un email
Ces données peuvent inclure :
| Type de données | Exemples |
|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom |
| Données de contact | Adresse email, numéro de téléphone |
| Données professionnelles | Nom de l’entreprise, fonction |
| Contenu des messages | Objet et contenu de vos demandes |
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :
| Type de données | Exemples |
|---|---|
| Données de connexion | Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation |
| Données de navigation | Pages visitées, durée de visite, date et heure de connexion |
| Données de localisation | Pays, ville (approximatif) |
Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires (voir Section 6).
3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Établir des devis et propositions commerciales | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Exécuter nos prestations de services | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Envoyer notre newsletter (si consentement) | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale | Durée légale applicable |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
4.1 En interne
- Les membres de l’équipe ALMA GLOBAL AGENCY SRL en charge de votre dossier
4.2 Sous-traitants
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants pour certains traitements :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Hébergement du site | Chypre (UE) |
| Google (Analytics) | Analyse d’audience | États-Unis* |
| Google (Fonts) | Affichage des polices | États-Unis* |
*Transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
4.3 Autres destinataires
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées à des autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
5. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie |
| Droit de rectification | Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l’effacement | Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») |
| Droit à la limitation | Limiter le traitement de vos données dans certains cas |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
| Droit d’opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes |
| Droit de retirer votre consentement | Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci |
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- Par email : contact@alma-agency.com
- Par courrier : ALMA GLOBAL AGENCY SRL, Drum Taberei 14, Sectorul 6, București, Roumanie
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
- En Roumanie : ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) – www.dataprotection.ro
- En France : CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr
6. POLITIQUE DE COOKIES
6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de langue ou d’autres paramètres.
6.2 Types de cookies utilisés
Notre site utilise les cookies suivants :
🟢 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| wordpress_sec_ | Authentification WordPress | Session |
| wordpress_logged_in_ | Session utilisateur connecté | Session |
| wp-settings-* | Préférences utilisateur WordPress | 1 an |
| PHPSESSID | Gestion de session | Session |
🟡 Cookies de performance / Analyse
Ces cookies nous permettent d’analyser l’utilisation du site pour en améliorer les performances.
| Cookie | Finalité | Durée | Fournisseur |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguer les utilisateurs | 2 ans | Google Analytics |
| ga* | Conserver l’état de la session | 2 ans | Google Analytics |
| _gid | Distinguer les utilisateurs | 24 heures | Google Analytics |
| _gat | Limiter le taux de requêtes | 1 minute | Google Analytics |
🔵 Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience utilisateur.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| pll_language | Mémoriser la langue choisie | 1 an |
| elementor | Préférences Elementor | Session |
🟣 Cookies tiers
Des cookies peuvent être déposés par des services tiers intégrés à notre site :
| Service | Finalité | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Google Fonts | Affichage des polices | https://policies.google.com/privacy |
| Google Maps | Affichage de cartes | https://policies.google.com/privacy |
| YouTube | Vidéos intégrées | https://policies.google.com/privacy |
6.3 Gestion de vos préférences cookies
Lors de votre première visite
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Personnaliser vos choix
Modifier vos choix ultérieurement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » présent en bas de chaque page du site.
Via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies :
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter votre navigation sur le site et limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
6.4 Durée de conservation des cookies
Les cookies ont une durée de vie limitée, indiquée dans les tableaux ci-dessus. À l’expiration de cette durée, le cookie est automatiquement supprimé de votre terminal.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)
- Mise à jour régulière des logiciels et plugins
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières des données
- Hébergement sécurisé chez Hostinger
8. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Certains de nos sous-traitants (notamment Google) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD :
- Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne
- Décision d’adéquation de la Commission Européenne (le cas échéant)
9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité et Cookies à tout moment.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une notification visible sur notre site web.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
10. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
ALMA GLOBAL AGENCY SRL
- Email : contact@alma-agency.com
- Adresse : Drum Taberei 14, Sectorul 6, București, Roumanie
- Site web : www.alma-agency.com
Nous vous remercions de votre confiance.
ALMA GLOBAL AGENCY SRL
